Net zoals scholen een tevredenheidsonderzoek doen onder hun ouders, zo doet de inspectie ook geregeld een tevredenheidsonderzoek onder de scholen. Dat is belangrijk om te weten wat er verbeterd kan worden, maar ook hoort de inspectie dan waarover scholen tevreden zijn. Scholen konden een digitale vragenlijst invullen en 946 (50%) van de aangeschreven basisscholen deden dat. Van de scholen voor voortgezet onderwijs vulden 115 (52%) van de aangeschreven scholen de vragenlijst in.

Basisonderwijs

Basisscholen zijn over het algemeen (zeer) tevreden over het schoolbezoek en de werkwijze van de inspectie. Scholen vinden dat het onderzoek van de inspectie een bijdrage levert aan de kwaliteitsontwikkeling. Verder wordt de inspecteur geprezen om zijn openheid, deskundigheid en kennis van de onderwijspraktijk. Er is voldoende ruimte voor een eigen inbreng en over het uiteindelijke rapport zijn de scholen zeer tevreden. Dat geldt overigens niet voor ruim een vijfde van de scholen als het gaat om de wijze waarop de inspectie de leerresultaten beoordeelt.
Het schoolbezoek leidt tot een gesprek met het bestuur. Het ligt voor de hand dat het bestuur, als werkgever, de uitkomsten van dit gesprek en het rapport zelf bespreekt met de school. Dit vindt echter bij zo’n 20% van de scholen niet plaats.

Voortgezet onderwijs

In het voortgezet onderwijs zijn de scholen eveneens (zeer) tevreden met het schoolbezoek en de werkwijze van de inspectie. Dezelfde aspecten als in het basisonderwijs springen eruit. Ook hier zijn er nog schoolbesturen (ruim 10%), die niet met de scholen spreken over het overleg met de inspectie en over het rapport.
Meer dan drie kwart van de VO-scholen geeft aan dat zij profijt hebben gehad van het inspectiebezoek bij de kwaliteitsverbetering. Het wordt als een eye-opener en een extra impuls ervaren. Ook in het voortgezet onderwijs is ruim een vijfde van de scholen niet tevreden met de wijze waarop de inspectie de leerresultaten beoordeelt.

Overwegingen

1. Het is goed om te constateren dat scholen in het basis- en voortgezet onderwijs (zeer) tevreden zijn over het inspectiebezoek. Onder meer omdat zij er profijt van hebben voor de verbetering van de onderwijskwaliteit. Scholen kunnen daarbij ook profijt hebben van ouders (en leerlingen). De meeste scholen bevragen inmiddels regelmatig de ouders via ouderenquêtes. Maar er is meer, zoals de dialoog met ouders over de bereikte resultaten en de voorgenomen verbeteringen. Daar is nog wel vooruitgang te boeken. Zie daarvoor ook  de NKO-brochure Handreiking voor een oudervriendelijk jaarverslag.
2. Het is opmerkelijk dat er nog altijd schoolbesturen zijn die niet met hun scholen de inspectierapportage bespreken. Dat roept de vraag op hoe breed de rapportage eigenlijk wordt besproken op school. Zijn de OR en de MR bijvoorbeeld gesprekspartners? Dat zou naar de mening van de NKO wel voor de hand liggen.
3. De inspectierapportage is te vinden op www.onderwijsinspectie.nl, maar zou eigenlijk gewoon (met een link) op de website van de school geplaatst kunnen worden. Dat is wel zo oudervriendelijk!

Door: NKO / a.vanrooijen@nko.nl