De NKO ziet ouders en school als samenwerkende partners en ondersteunt hen bij die rol. Daarom informeert, adviseert én ondersteunt de NKO niet alleen ouders, maar ook scholen die werk willen maken van een goede relatie met ouders.

De NKO deelt haar deskundigheid en ervaring om de samenwerking tussen kind, ouder en school te bevorderen. Bij de samenwerking tussen school en ouders staat de ontwikkeling van het kind centraal. School en ouders zijn gaan daarbij in gesprek over het kind. Door hun ervaringen leren zij de school beter kennen en begrijpen, wat het gesprek met en over hun kind ten goede kan komen.

Ouders leren daardoor ook de schoolorganisatie beter kennen en oog te krijgen voor de omstandigheden, waarin de schoolleiding en het team hun werk moeten doen. Door het nabije contact zijn de schoolleiding en het team beter op de hoogte van wat ouders denken en vinden van de gang van zaken op school. Zeker is dit het geval bij ouders die deelnemen aan de ouderraad, de medezeggenschapsraad, het ouderpanel, de klankbordgroep of de adviesraad.